初始电话

初始电话

这样就使整个过程开始进行,您只有一次机会留下第一印象。您需要真正了解第一印象的重要性。结账后,我有客户告诉我,当我们第一次讲话时,他们就下定决心要与我合作。我确定我也失去了那些我什至不知道失去客户的客户,因为我的第一通电话不是很好。

初始电话的关键组成部分

  1. 与您通电话时,您必须100%在场并且不能做另外2件事。您需要全神贯注,并在通话中保持最佳状态。
  2. 您需要打个电话,而不是电子邮件交换,您可以在其中发送在线应用程序或给他们发短信以下载智能手机应用程序。您需要与该人实际交谈。如果他们不想说话,那么他们不是您的客户,而且他们可能永远也不会与您合作。
  3. 不要仅仅为了接听电话就停下来。如果您正在为其他客户准备方案或要结案,请不要接听电话。请返回至第一,并确保您目前状态良好。
  4. 您需要能够以“下一步是”结束,并有一个非常清晰的计划让他们遵循下一步需要做什么以及您将为他们做什么。我的下一步如下:
    • 挂断电话后,我将向您发送如何完成申请信息部分以及我需要查阅的全部贷款批准文件的信息。
    • 收到这些文件后,我将对文件进行完全包销,检查所有准则,然后开始处理我们讨论的方案。
    • 届时,我会将其发送给您,以便您进行审核,然后我们可以召开计划会议来讨论所有内容,等等。
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